CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG – NHEXPRESS

Tại NHExpress, chúng tôi hiểu rằng sự riêng tư và an toàn thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này được thiết lập để cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và đảm bảo mọi giao dịch của quý khách đều diễn ra an toàn, minh bạch.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Để hỗ trợ quá trình mua hộ và vận chuyển tốt nhất, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản bao gồm:

• Họ và tên.

• Địa chỉ giao nhận hàng.

• Số điện thoại liên lạc.

• Địa chỉ Email.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Mọi dữ liệu khách hàng cung cấp chỉ được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:

• Hoàn tất đơn hàng: Xử lý các thủ tục mua hàng và thanh toán hộ.

• Giao nhận hàng hóa: Chúng tôi sẽ cung cấp tên, địa chỉ và số điện thoại cho các đơn vị vận chuyển đối tác (chuyển phát nhanh, nhà cung cấp) để đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hạn.

• Hỗ trợ khách hàng: Liên hệ giải đáp thắc mắc, thông báo tình trạng đơn hàng hoặc xử lý các vấn đề phát sinh

3. Quyền kiểm soát thông tin của khách hàng

Quý khách có toàn quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin chưa chính xác.

• Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân khỏi hệ thống lưu trữ của Website.

• Mọi yêu cầu thay đổi vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

4. Cam kết bảo mật từ NHExpress

Chúng tôi khẳng định uy tín thông qua các cam kết:

• Tuyệt đối không chia sẻ, trao đổi, hoặc mua bán thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

• Thông tin chỉ được cung cấp cho các bên liên quan trực tiếp đến quy trình vận hành đơn hàng (ví dụ: kho bãi, đơn vị chuyển phát).

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật cần thiết để ngăn chặn việc truy cập hoặc sử dụng dữ liệu trái phép.